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Creatividad, Twitter, y FB = Publicidad Efectiva

noviembre 30, 2010 By Leave a Comment

Como La Creatividad, Twitter, y Facebook logran Publicidad en Periódicos Internacionales.

Ayer al ser Cyber Monday el @SanJuanMarriot puso sus ofertas en línea de Cyber Monday el cual fue publicado en Facebook.

Me di cuenta cuando vi el siguiente tweet ya que @sanjuanmarriot le dio RT aparecio en mi “timeline”:

Wow, what did @SanJuanMarriott have to do to get such great press from @foxnews #cybermonday article? http://fxn.ws/e2tzX1
November 29, 2010 4:44 pm via webReplyRetweetFavorite
@askirby
Adam Kirby

El especial consistía en Desayuno para 2, Upgrade de la Habitacion, le quitaban el resort fee ( un valor aproximado de $100),  con solo enviar las siguientes palabras “I want to book a vacation @SanJuanMarriott”.

Su campaña fue tan exitosa que lograron ser mencionados por @foxnews

The Best Travel Deals on Black Friday and Cyber Monday y el New York Times

A Roundup of Cyber Monday Travel Deals.

Creo que muchas empresas no importa el tamaño pueden tomar este ejemplo como un esfuerzo muy creativo puedo lograr tener un impacto grandísimo con pocos recursos.

Pienso que parte del exito de la campaña fue por las siguientes razones:

La oferta era muy atractiva y que mejor día para poner una oferta que cuando todo el mundo las esta buscando en linea. A veces veo muchas empresas nadando contra la corriente en vez de ir con ella como en este ejemplo de @sanjuanmarriott.

Generalmente cuando se comunican buscan encontrar esa conexión con su publico, ofreciendo información que le puede ser atractiva a las personas las cuales ellos quieren llegar.

El @sanjuanmarriott siempre esta buscando una manera genuina de como llegar a las personas. Por lo general han hecho varios concursos (del cual fui ganador de uno) y han ido creando una comunidad alrededor de varias plataformas.

Nuestras felicitaciones @sanjuanmarriot por mantenerse utilizando los medios sociales de una manera muy efectiva.

¿Conocen de otras empresas que aprovechan oportunidades como esta?

¿Que piensan del exito que tuvo @sanjuanmarriott en su campaña?

Compartan sus ideas y sugerencias en el área de comentarios?

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3 Usos Generales para Los #hashtags

noviembre 30, 2010 By Leave a Comment

Hashtag Art

El hashtag es una de las herramientas mas utiles de twitter. Tambien es un area donde muchos usuarios no entienden como se usa o simplemente no lo usan para lo que realmente puede ser util. Las preguntas majormente giran hacia que es el hashtag y como se usa.

Para los que no estan familiarizado con el termino. Un Hashtag es una palabra o frase clave a la cual se le añade el simbolo de Numero (#)

En los proximos post voy a tratar de compartir mis ideas de la utilidad que tienen los #hashtags.

Voy a comenzar con los 3 usos primarios de como utilizar un hashtag. Si les viene a la mente otro uso general de los hashtags estan mas que invitados a brindar sugerencia en el area de comentarios.

Para Organizar

Es mucho mas facil encontrar un tema cuando tiene el simbolo de # al frente. El crear un hashtag tambien aumenta la probabilidad de que aparezca en “Twitter Trends”. El hashtag tambien automaticamente crea un enlace en cual te lleva a la area de busqueda de twitter. En general facilita que un grupo de personas hablando sobre un tema via twitter puedan todos agruparse y compartir ideas, enlances, videos, imagenes y otra información.

Un buen ejemplo es cuando se crean los chats y varias personas se van uniendo al tema. Siempre que tengo la oportunidad trato de entrar a los chats de #hprchat & #Latism. Si tiene la oportunidad les recomiendo que hagan lo mismo ya que he conocido muchsa personas con los mismos intereses y tocan diversos temas.

Compatir Información

Si necesita compartir informacion ya sea de un evento actual o futuro ya sean conferencias, emergencias, seminarios, o hasta una venta especial los hashtags definitivamente pueden ayudar al crear interes sobre la palabra o frase clave. Un buen ejemplo fue durante el Terremoto de Chile, el uso de hashtags nos permitio ayudar a personas en Chile desde Puerto Rico facilitando la comunicacion entre varios regiones y familiares. Fue tan exitoso nuestro esfuerzo que la cadena de @foxnews nombro a @twitpuerto como una fuente confiable sobre lo que estaba sucediendo en Chile. [Nos encontramos en la Lista de Fox News – "chile-earthquake"]

En los proximos articulos entrare en mas detalel en como usar los hashtags con el proposito de promover eventos. Para los que quieren conocer mas sobre como utilizar los hashtags en el caso de un desastre les invito a que lean esta guia creado por @chrismessina sobre el uso de los hashtags en un evento de emergencia. Twitter hashtags for emergency coordination and disaster relief.

Nagios based Monitoring wall in the NOC

Monitoreo

Yo majormente uso los hashtags para monitorear y mantenerme al dia de los esfuerzos que estoy corriendo para varios clientes, colaboraciones en linea que hago, y hasta para ver que noticias surgen. Lo cual me mantiene alejado del drama de la prensa escrita y televisiva.

Uno de los hashtags mas utilizados es el de #FollowFriday (yo lo monitoreo a menudo ya que soy parte del grupo de moderadores de Followfriday.com ). En el caso mio me gusta utilizar mas en español el #Vivaviernes (si quieren leer la historia le invito a que lean “#VivaViernes: Cómo un solo “tweet” inició un movimiento” ). Cuando el #Vivaviernes y el #Followfriday son utilizados adecuadamente pueden ayudar a las personas a conocer a personas con los mismos intereses.

El hashtag #Latism me ha brindado la oportunidad de mantenerme al día con acontecimientos sobre la comunidad Latina en Los Medios Sociales en y fuera de Estados Unidos. Tambien encuentro que tengo muchas cosas en comun con muchos de los que comparten el hashtag de #Latism.

El hashtag mas curioso y divertido que he encontrado en las pasadas semanas gracias a la ayuda de mi amiga de twitter @karimacatherine es el hashtag de #USGUYS. Lo he utilizado bastante a menudo ya que siempre hay personas pendientes a el y listos para entablar una conversacion via twitter con solo escribir #USGUYS. Si tienes duda sobre la efectividad de ese hashtag les recomiendo que lo escriban #USGUYS saludando y de seguro alguien le responderá.

En los proximos articulos estare escribiendo sobre el uso de Negocios y Personal de Hashtags (lo cual para mi lo personal y el negocio es lo mismo).

Si tienen sugerencias o quieren compartir como ustedes usan los hashtags me gustaria escuchar de ustedes.

¿Que hashtags usan mas a menudo? ¿Con que propósito?

Yo comparti mis ideas y me haria muy feliz ver las de ustedes gracias por leer el post.

¿Algún otro uso general de Hashtags?

Si desea leer o compartir este articulo en Ingles puede visitar “3 Ways To Make Your Keywords Useful On Twitter“.

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Riesgos Para las Empresas en Los Medios Sociales

marzo 4, 2010 By Leave a Comment

Hace una semana tuve la oportunidad de dar la sesión educativa de ISACA Puerto Rico en la cual hable de los peligros que hay en los medios sociales desde la superficie.

Para los que no pudieron llegar a la presentación o simplemente quieren revisar la presentación les invito a que le den una mirada y me den su insumo.

Le quiero agradecer a las siguientes personas por el apoyo y recomiendo como contactos en cualquier red social:

@jeffjarvis
@richardatdell
 @mhjohnston
@therealgabo
 @dgtallika
 @mrgaud
 @jose_vargas
 @kelvinlomboy
@lucymfel
 @miguelrios
 @giyakel

Para poder identificar amenazas y riesgos es critico conocer estas plataformas (twitter, facebook, etc).

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Los Instrumentos De Valor En La Red

noviembre 29, 2009 By Leave a Comment
El otro día mientras me encontraba en el cine esperando que comenzara la Pelicula Old Dogs en la cual mi Músico Favorito @calle13oficial hace un cameo y sale mi comediante favorito Robin Williams y uno de mis actores favoritos John Travolta tuve la oportunidad de ver varios anuncios los cuales me pusieron a pensar.

Antes de que comenzara la película salen una serie de anuncios, los cuales me preguntaba si tenían algún beneficio y lograban su propósito. Dentro de los anuncios que vi y recuerdo uno era de una Gomera y otro de productos de belleza.

Rapido pense que cuando yo necesito una Goma escojo la Gomera basado en lo siguiente:

  • Ir a la que le tengo Confianza.
  • Preguntarle a personas de Confianza cual me recomiendan.
  • En el caso de que este lejos de mi casa y la goma se rompió en una emergencia compro la Goma en la Gomera más cercana.
  • Ir a donde siempre han valido su garantía y me han dado la mejor oferta.

En mi rapido analisis me di cuenta que el factor de confianza es clave para cualquiera de mis compras. Y me pregunte si realmente estas empresas al anunciarse estaban midiendo la rentabilidad de cada anuncio. El mejor ejemplo de como la confianza afecta mis compras es la razón por la cual no tengo un IPhone es que basado en mis experiencias pasadas cuando era cliente de ATT en Puerto Rico fueron tantas mis pesadillas con el servicio que al día de hoy me resisto a tomar cualquier servicio atado a ellos.

Localmente veo que muchas empresas con las que hablo sobre el tema de los medios sociales lo ven como un lujo pero no se dan cuenta cuan critico puede ser para sus empresas y lo costo efectivo que resulta. Hoy ley en el portal de www.mashable.com un artículo sobre como los anuncios de Twitter son del Demonio (“Twitter Ads Are Evil: Here’s Why”) .

El artículo expone la idea de que la economía de la red depende de Atención y Confianza. Lo mas importante es que las personas asumen que el dinero es el único instrumento de valor en la red pero los otros instrumentos son la Atención y Confianza. Si estableces un público que te preste atención deben tener mucha confianza en ti para poder obtener influencia.
Nos explica la confianza de la siguiente manera:

Confianza: La definen como la esperanza de que algo sucede con un nivel de seguridad. Se entiende que es el instrumento de más alto valor en la red y en cualquier comunidad o sociedad humana. Es altamente difícil de obtener y crear y muy fácil de perder.

Atención: La moneda de abundancia donde billones de paginas piden atención cada segundo de cada día. Cuando un lector le presta atención a su portal significa que ese portal le es importante.

El punto más interesante del artículo es el cual define que los que anuncian tienen que añadir valor no interrumpir. Y demuestra buenos ejemplos como algunas marcas como las siguientes utilizan métodos para atraer tu atención.

Dell – Hace millones de dólares cada dia con solo pautar anuncios en su usuario de twitter (@DellOutlet). Ademas de que los altos ejecutivos de Dell activamente interactuan con sus seguidores en twitter. Tan pronto añadi a @RichardatDELL el me comenzó a seguir y en varias ocasiones he tenido conversaciones con el via twitter. Tambien tiene un blog el cual es http://richardatdell.blogspot.com/ y visito frecuentmente.

How And Why To Build A Corporate Blog

View more presentations from Dell Inc.

Blendtec – es otro ejemplo de cómo entreteniendo a usuarios lograron captar la atencion de possible clients para vender su producto. Les Incluyo el video para que aprecien lo que hicieron.

Como estas empresas hay otras que atraen a sus clientes de una manera creativa y costo efectiva obteniendo la atencion y la confianza de los mismos.

Puedes nominar alguna empresa en Latinoamerica o Puerto Rico que esté intentando o haya logrado algo que encuentras curioso y efectivo para aumentar al Atencion y la Confianza de usuarios en la red.

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Información General Sobre Estrategia de Medios Sociales

octubre 9, 2009 By Leave a Comment
Estrategia de Medios Sociales
Al utilizar Twitter de una manera inteligente puede convertirlo en la herramienta de mercadeo más costo efectivo utilizado.  Twitter le brinda la oportunidad de ser identificado en la red sin ser una de las páginas más vistas o visitadas en la red. Con una buena influencia hacia sus clientes utilizando twitter puede crear la Atención y Confianza de la cual hablamos en Los Instrumentos De Valor En La Red.

Los medios sociales obligan a que el mercadeo utilizado este a la par con las mejores prácticas.

Si decide utilizar Twitter como “spammer” eventualmente, los posibles seguidores te van a eliminar de su lista o hasta añadirte en su lista negra “Block”.

Una ventaja primordial es el ser expuesto a una audiencia que tenga un interés en común. Herramientas como Twellow puede asistirte a conectar con otros que complementen tu negocio o empresa.  El propósito de Twitter es establecer enlaces y relaciones con sus clientes a largo plazo, en vez de un medio para conseguir alto volúmenes de clientes a corto plazo.
La mejor opción para hacer crecer la lista de personas que te siguen, “follower”, es mantener “tweets” consistentes y que tengan un propósito para su audiencia.  Muchos usuarios de negocios en Twitter rápido caen en utilizar prácticas consideradas como SPAM.  La única manera que puede crecer su base de seguidores y mantener una buena calidad es ofreciendo algo que sea de interés a cambio. Ofrecer información interesante y herramientas relacionadas a su negocio, estable una buena credibilidad y relevancia hacia sus usuarios.  Algunos expertos (de Twitter) indican que no se debe utilizar Twitter más de 4 veces al día y ser selectivo cuando se decida añadir el enlace del portal o productos.
Una práctica mal utilizada o no recomendada por los que optan por la conducta de spamming, es la de los “Top Trending Topics” (Palabras y temas que están siendo utilizados  por usuarios de twitter en ese momento).  Estos temas, que son los más relevantes de Twitter, en muchas ocasiones son utilizados por spammers para llamar la atención y atraer a más usuarios y un usuario de Twitter puede fácilmente reconocer lo que se está tratando de hacer.
Sus tweets deben ser breves y atractivos. Al comienzo el límite de 140 caracteres puede parecer que tienes sus restricciones, sin embargo hoy día, con la poca atención o tiempo limitado que personas le brindan a las cosas, es ideal para enviar algunos mensajes y ser efectivos.
Si usted está considerando utilizar una campaña de Twitter estos son algunos consejos:

  • Analiza en el objetivo y qué pretende lograr utilizando Twitter
  • Decida qué identidad de Twitter usted espera comunicar
  • Crear un perfil de Twitter representativa a su negocio
  • Preste atención a la sección de biografía, su límite es de 120 caracteres así que debe pensar en utilizar palabras claves
  • Planifique lo que piensa publicar vía Twitter como palabras claves, cuál es el propósito (ejemplo: número de seguidores por tweet, tipo de seguidores)
  • Crear una lista de tweets alineados a un tema o puedes hacerlo improvisando
  • Selecciona cuándo y en qué tweets va añadirle un link a las publicaciones
  • Puedes hacer una prueba por 90 días analizando qué tipo de respuesta recibes(ejemplo: número de seguidores que obtienes por tweet)
  • Modifique su estrategia luego de ver aumento en el “click through rate” de su website
  • Administre a quién usted sigue y permita a los que le siguen que se administren solo
  • Publique los artículos en portales de alto prestigio y calidad, y luego envié el link de su artículo.
  • Utilice Google Alerts para estar al día en los patronos de temas que pueden ser relevantes para usted, así puede también buscar algo en el cual usted puede enviar tweets.
Utilizando Twitter de esta manera puede complementar en áreas donde el Search Engine Optimization no le esté funcionando.  Cuando usted pública artículos en portales las personas tienen dos maneras bastante generales de encontrarte simultáneamente:

    • Búsqueda de Google por Palabra Clave–su artículo aparecerá en las primeras opciones, ya que los blogs, artículos y comunicados de prensas son categorizados muy bien.
    • Tú Tweet–Las personas que utilizan Twitter buscan a personas a quienes seguir entrando una palabra clave en el área de búsqueda. Van a ver el tweet en la lista y tienen la opción de oprimir el link al artículo y llegar a su portal.
Si tiene alguna duda sobre que no debe hacer o hacer puede enviarnos un correo electrónico a info@twitpuerto.com o contactarnos vía twitter por el usuario @twitpuerto

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Negocios – ¿Como Utilizar Twitter Para Negocios?

agosto 28, 2009 By Leave a Comment
Hemos trabajado en los últimos meses en ayudar a empresarios en identificar y encontrar beneficios y ventajas de utilizar twitter en los negocios.

Cómo representantes de CIMA IT Solutions tuvimos la oportunidad de hablar en varias ocasiones (invitados por ASOPYMES) sobre cómo pequeñas empresas puede utilizar twitter.

Las oportunidades de hablar con los empresarios directamente nos ayudo a identificar varias inquietudes y compartir ideas de cómo utilizar twitter efectivamente en no tan solo un ámbito local sino uno global.

Twitter también creó una Guía De Negocios (inglés) llamada Twitter 101 for Business – A Special Guide.

Dentro de los usos para negocios de twitter generales podemos nombrar los siguientes:

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